Gizlilik Politikası
Gizlilik Politikası

Cappadocia Cel Victoria, bu gizlilik bildirimini gizliliğe olan sıkı bağlılığımızı göstermek için oluşturmuştur. Bu politika, kişisel bilgi işleme uygulamalarımızı özetlemektedir.

Bize kişisel bilgilerinizi verirseniz, bunları bu politikaya göre ele alacağız. Cappadocia Cel Victoria, bu gizlilik politikasını ve ziyaret ettiğiniz tüm web sitelerinin gizlilik politikasını okumanızı tavsiye eder.

Bir talep formu gönderdiğinizde veya doğrudan e-posta, telefon yoluyla bizimle iletişime geçtiğinizde bilgileriniz aşağıdaki şekillerde kullanılır:

Hesap Bilgileri

Bunlar bize kim olduğunuz ve size doğru ve hızlı yanıtlar vermek için sizinle nasıl iletişim kuracağımız hakkında daha fazla bilgi verir.

E-posta Yazışmaları

Her türden sorunları ve soruları gündeme getirmek ve yanıtlamak için kullanılır ve talep edilmediği sürece, gelecekteki iletişimler için site güncellemeleri hakkında bilgi dağıtmak için asla kullanılmayacaktır.

Güvenlik

Bu site, Hizmet Sağlayıcımız tarafından sağlanan kontrolümüz altındaki bilgilerin kaybolmasını, kötüye kullanılmasını ve değiştirilmesini korumak için güvenlik önlemlerine sahiptir.

Tüm Turlar ve Aktiviteler aşağıdaki koşullara tabi olarak satılmaktadır:

Sözleşmede adı geçen kişi grubun lideri olarak kabul edilecektir ve bu nedenle bu hüküm ve koşulları kendi adına ve rezervasyon formunda adı geçen, eklenen veya değiştirilen tüm kişiler için kabul eder.

Gösterilen tüm fiyatlar, web sitesinin çevrimiçi olduğu tarihte geçerlidir. Burada verilen bilgiler mevcut en son bilgilere dayanmaktadır. Tarif edilen seyahat programlarını, hizmetleri, tesisleri, fiyatları veya araçları herhangi bir tazminat veya geri ödeme yükümlülüğü olmaksızın değiştirme hakkını saklı tutarız.

Onay Politikası

Balon veya Tur Rezervasyonları, yalnızca Cappadocia Cel Victoria tarafından depozito veya tam ödeme alındığında onaylanabilir. Depozito, tur türüne bağlı olarak toplam fiyatın %20'si ile %40'ı arasında değişebilir.

Sağlık veya ailevi nedenler de dahil olmak üzere herhangi bir nedenle ürünlerinden birini iptal etmek isteyen müşteriler aşağıdaki ücretlere tabidir:

Turlar için 30 gün ve üzeri için: Cappadocia Cel Victoria iptali kabul edecektir. Tam ödeme yaptıysanız, %70'ini iade edeceğiz, yalnızca depozito ödediyseniz geri ödeme yapılmaz.

Herhangi bir rezervasyon için 29 gün veya daha azı için: geri ödeme yapılmaz.

Hava Durumundan Dolayı İptaller / Gecikmeler

Hava müsait değilse, uçuşlar ertesi sabaha ertelenebilir, bu nedenle uçuşunuzu kaçırmamak için ilk sabahtan müsait olduğunuz güne kadar rezervasyon yaptırmanızı öneririz.

Fiyatlara tüm sıcak hava balonu uçuşları için sigortalar dahildir.

Cappadocia Cel Victoria veya acentelerinin sorumluluğu sınırlıdır. Kapadokya Cel Victoria, programdaki herhangi bir gecikme veya değişiklik, makine veya ekipman arızası, grev, hırsızlık, bagaj kaybı/hasarı veya savaş veya terör faaliyetleri (tehdit veya fiili), hava koşulları veya ilgili herhangi bir sorundan kaynaklanan yaralanmalar için hiçbir sorumluluk kabul edemez. Bu tür tüm kayıp veya masraflar müşteri tarafından karşılanmalıdır.

Seyahat planının herhangi bir bölümünü veya kullanılan taşıyıcıyı herhangi bir zamanda değiştirme hakkını saklı tutarız. Akaryakıt fiyatlarındaki artışlar ve benzeri sebeplerden kaynaklanan fiyat artışları nedeniyle ilan edilen fiyatlar değişebilir. Böyle bir durumda, her yolcunun bu artışı yansıtan yolculuk için ek bir miktar ödemesi gerekebilir.

Ekipmanın arızalanması durumunda, Cappadocia Cel Victoria veya acentelerinin, sorunu onararak veya başka biriyle değiştirerek sorunu çözmek için 24 saati vardır. Bu konuda herhangi bir geri ödeme yapılmayacaktır.

Cappadocia Cel Victoria, tamamen kendi takdirine bağlı olarak, seyahatteki diğer üyelerin genel eğlencesi ve esenliği ile uyumlu olmadığı takdirde, herhangi bir tur üyesini uçuştan önce herhangi bir zamanda seyahat katılımcısı olarak reddetme, kabul etme veya çıkarma hakkını saklı tutar. . Bu konuda herhangi bir geri ödeme yapılmayacaktır.

Yolcu Sorumluluğu: Cappadocia Cel Victoria'ya sahip olabilecekleri özel gereksinimleri bildirmek yolcuların sorumluluğundadır.

Müşterinin uçuşa katılmaması durumunda para iadesi yapılamaz.